Messenger Plus! Home
The Messenger Extension
Suporte > FAQ

Perguntas Mais Frequentes

Perguntas gerais


O que é o Messenger Plus!?
O Messanger Plus! é um add-on para o Windows Live Messenger. Graça as diversas funcionalidades do Plus!, Windows Live Messenger torna-se muito mais dinâmico e atraente. A lista completa dessas funções se encontram na seção Funcionalidades no site do Messenger Plus!. Lembrar-se que o Messenger Plus! funciona em conjunto com o Windows Live Messenger da Microsoft o qual é um programa de mensagens instantâneas ou chatting.

Posso mandar o Messenger Plus! para meus amigos? É gratuito?
Sim, você pode mandar o Messenger Plus! para seus amigos e o programa é inteiramente gratuito. O Messenger Plus! é um Freeware o que significa que é um programa de uso livre e gratuito pela Internet. Nós guardamos o direito de impedir a distribuição do programa se nós consideramos que esta sendo usado de maneira ilícita e assim prejudicando nossa reputação.

Existe uma versão do Messenger Plus! para Macintosh / Linux?
No momento não temos nenhuma versão disponível para Macintosh ou Linux.

Se tenho um problema, aonde posso encontrar ajuda?
Se você tem um problema que não esteja listado nessas páginas, você pode fazer uma busca no fórum ou postar sua questão para obter assistência privada. Você pode também verificar no shout box, talvez tenha alguém que possa te ajudar.

Como transmitir uma sugestão?
Você pode postar sugestões no fórum do Messenger Plus! aonde os programadores as consideram atentamente. Quem sabe? Talvez sua sugestão será incluída na próxima versão do Messenger Plus!.

Instalações



Eu instalei o Messenger Plus! mas não esta funcionando direito. O que deve fazer?
Infelizmente Messenger Plus não é totalmente compatível com alguns Windows Live Messenger add-ons como SweetIM, SmileyCentral, Bandoo e HiYo. Se você tem um desses add-ons instalados, tente removê-lo e instalar o Messenger Plus! novamente. Se você ainda tiver dificuldade você pode fazer uma busca no fórum ou postar sua questão.

Como remover o Messenger Plus!?
Messenger Plus! pode ser cancelado como qualquer outro software no seu computador. Clique em "Iniciar \ Painel de Controle" e selecione "Adicionar / Remover Programas" (Windows XP) ou "Programas e Recursos" (Windows Vista / Windows 7). Na lista que aparece, selecione "Messenger Plus!", clique em "Remover"(retira o programa do disco duro) ou "Uninstall"(cancela a instalação do programa) e siga as instruções. Messenger Plus! Será desinstalado rapidamente de seu sistema. Alguns arquivos serão removidos somente depois que você reiniciar o seu computador .

Como remover o programa de patrocínio?
O programa de patrocínio pode ser cancelado como qualquer outro software no seu computador. Clique em "Iniciar \ Painel de Controle" e selecione "Adicionar / Remover Programas" (Windows XP) ou "Programas e Recursos" (Windows Vista / Windows 7). Na lista que aparece, selecione programa de patrocínio, clique em "Remover"(retira o programa do disco duro) ou "Uninstall"(cancela a instalação do programa) e siga as instruções.

Segurança e Privacidade


Pode Messenger Plus! ser uma porta aberta para vírus e trojans?
Não, o Messenger Plus! é desenhado com segurança em mente. Não deixa softwares não autorizados se conectar em seu computador. A razão é bastante simples: Messenger Plus! não abre diretamente nenhum “network port” em seu computador. É importante notar, porém, que nada impede os plugins instalados no Messenger Plus! de usarem a sua conexão de internet da maneira que quiserem.

A descriptografia de meus logs é muito lento?
O tempo de codificação / decodificação de um log depende do tamanho do log e os níveis de criptografia. Para acelerar a codificação / decodificação de tempo, é só usar um nível mais baixo de criptografia. Você pode escolher: 2048, 1024, 640 ou 384. Lembre-se que quanto menor é a criptografia, mais rápido a decodificação, mas também é um pouco menos segura.
 
Esqueci a senha de um log meu, como posso recuperá-la?
Infelizmente, se você esqueceu a senha que usou para criptografar um log não há maneira de recuperá-la ou o conteúdo do log.

Minha conta está bloqueada. Como posso desbloqueá-la?
Apòs que várias tentativas para acessar sua conta falharam, o sistema bloqueia sua conta. Para desbloqueá-la, deve ir a página de login e cliquar em "Esqueci a senha" link. Em seguida, ponha o seu endereço de e-mail. Você receberá uma nova senha por e-mail; é bastante recomendado que você mude de senha após acessar sua conta.

Traduções & Idiomas


Encontrei um erro numa tradução. Como posso divulga-lo?
As traduções são feitas por voluntários e podem ter erros. Você pode ajudar a melhorar as traduções. Se encontrar um erro na tradução que está usando, por favor, divulga-lo no fórum na seção de Tradução. Todos os relatórios que são enviados corretamente (instruções podem ser encontradas no fórum) serão lidos e as correções farão parte da próxima versão do Messenger Plus!.

O Messenger não mostra corretamente um idioma, como corrigir essa situação?
Se você ver quadrados ou outro tipo de caracteres em vez de uma linguagem fonte no Windows Live Messenger ou Messenger Plus!, a fonte apropriada não esta instalada no seu sistema. No Windows XP, clique no Painel de Controle, selecione "Opções Regionais e de Idioma", selecione o guia "Idiomas" e assegure-se que os dois botões de opção estão ativados ("Instalar arquivos da direita para a esquerda" e "instalar arquivos para idiomas do Leste da Ásia "). Em seguida, clique em "Detalhes ...", vá para " Advanced " na nova janela e assegure-se que nenhuma opção é escolhida (" Estenda o suporte de serviços de texto avançados "e" Desativar serviços de texto avançados "), feche todas as janelas clicando "OK" e reinicie o Windows.

O Messenger Plus! não foi traduzido no meu idioma, como adiciona-lo ao software?
Regra geral, as línguas faladas por uma minoria de pessoas não serão adicionados ao software por razões práticas e também para evitar o aumento do tamanho do pacote de instalação. A tradução do Messenger Plus! é um trabalho muito demorado feito por voluntários. Mesmo que seu idioma não esteja incluído na configuração, você pode traduzir o software no idioma que deseja e / ou convencer a comunidade do fórum para ajudá-lo na tradução e postar o arquivo no fórum ou no seu web site.

Messenger Plus!™ & MsgPlus ©2001-2011 por Yuna Software. A MSN e Windows Live são marcas registadas da Microsoft Corporation. Outros nomes de produtos também poderão ser registados pelos respetivos proprietários. Este sítio não é de nenhuma forma afiliado à Microsoft Corporation. Por favor leia a nossa política de privacidade